• al3nqaa.lady369@hotmail.com

الشروط والأحكام

  • 1. قبول الشروط
     

  • باستخدامك لهذا الموقع، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المعلنة، ويحق لمتجر العنقاء تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
     
  • 2. المنتجات والأسعار
     

  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
     
  • وصف المنتجات دقيق قدر الإمكان، لكن لا نضمن خلوه تمامًا من الأخطاء.
     
  • 3. الطلبات والدفع
     

  • يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
     
  • في حال فشل الدفع، لن يتم تجهيز الطلب.
     
  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك وجود معلومات غير صحيحة أو مشكلة في الدفع.
     
  • 4. الشحن والتوصيل
     

  • نلتزم بشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في سياسة الشحن الخاصة بنا.
     
  • أوقات التوصيل تعتمد على شركة الشحن والموقع الجغرافي للعميل.
     
  • لا نتحمل تأخير الشحن الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
     
  • 5. الاسترجاع والاستبدال
     

  • تتبع عمليات الاسترجاع والاستبدال سياسة واضحة يمكن الرجوع لها في صفحة [الاسترجاع والاستبدال].
     
  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
     
  • 6. الملكية الفكرية
     

  • جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، تصاميم) مملوكة لمتجر العنقاء ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.
     
  • 7. الاستخدام المحظور
     

  • يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تضر بالموقع أو المستخدمين الآخرين.
     
  • 8. التواصل والدعم
     

  • للاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل معنا عبر:
  • البريد الإلكتروني: [al3nqaa.lady369@hotmail.com]
     
  • 📱 واتساب: إضغط هنا للتواصل عن طريق الواتس اب
     
  • 9. القانون المعمول به
     

  • تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال للجهات القضائية المختصة في المملكة.